Peticiones de sillas de ruedas
Los pasajeros que
necesiten asistencia con silla de ruedas deben informar al Centro de Atención
Telefónica en el momento de la reserva.
No se pueden aceptar en
el vuelo las sillas de ruedas que pesen más de 60 kilos (excluyendo la batería)
o sillas de rueda que utilicen baterías húmedas, que puedan derramar líquido.
Se pueden aceptar
baterías secas, que no derramen líquido si las terminales están aisladas para
prevenir cortocircuitos. La batería tiene que estar sujeta a la silla de ruedas
de manera segura.
Personas en condición de discapacidad.
Al momento de hacer la reserva
Indícanos cuáles son tus
necesidades, para poder manejar de la mejor forma tu condición de discapacidad
(sensorial, física, cognitiva o multidiscapacidad).
Infórmanos si requieres
algún Servicio Especial (silla de ruedas); o si llevas algún equipo médico como
concentradores de oxígeno o silla de ruedas propios.
Solicita el servicio de
silla de ruedas y confirma si la requieres para desplazarte únicamente en el
aeropuerto o también dentro del avión.
Confirma con el
Colaborador si los servicios que requieres quedaron correctamente incluidos en
la reserva y verifica toda la información relacionada con los requisitos de la
Aerolínea para tu desplazamiento.
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